Hotel Smart Hotel Самара

7,9 8 reviews Samara, Komsomolskaya square, 1 Show on a map
Add child
up to 17 years old

Twin

Эконом (без с/у)

2 guests 2 beds 15 м2
Rooms information

$32 

за сутки

Стандарт

2 guests 2 beds 17 м2
Rooms information

$40 

за сутки

Double

Стандарт

2 guests 1 bed 22 м2
Rooms information

$40 

за сутки

Triple

Стандарт

3 guests 3 beds 37 м2
Rooms information

$52 

за сутки

Семейный

3 guests 2 beds 22 м2
Rooms information

$45 

за сутки

Комфорт

3 guests 1 bedroom 2 beds 100 м2
Rooms information

$66 

за сутки

Dorm room

Женский

1 guest 1 bedroom 37 м2
Rooms information

$24 

за сутки

No reviews of this property yet

Sorting
Sasha

Advantages:

Рядом с жд вокзалом и остановкой автобуса в аэропорт

Polzovatel

Polzovatel, хозяин жилья

Добрый день, Александр! Большое спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы оценили удобное расположение нашего отеля рядом с железнодорожным вокзалом и остановкой автобуса в аэропорт. Мы стремимся обеспечить гостям максимальную транспортную доступность. Будем счастливы видеть вас снова! С уважением, команда Smart Hotel

1 отзыв о проживании со средней оценкой 10,0 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Sergey

Advantages:

Местоположение хорошее, большая парковка через дорогу, множество точек общепита в соседнем здании, кому надо уехать поездом - вообще идеально. Матрас удобный, новый, постельное выглаженное и чистое, подушки на твёрдую 4, полотенца тоже норм. Санузел большой, горячая вода есть, вроде из бойлера. В номере тепло, были в феврале.

Disadvantages:

Номер уставший, слышимость из коридора хорошая, нет стаканов и чайника в номере, пришлось брать на рецепции. Телевизор из прошлого века, окна на площадь и вход на жд вокзал, слышно было как работает спецтехника на уборке. В целом для переночевать пойдёт, но по цене не соответствует

Polzovatel

Polzovatel, хозяин жилья

Добрый день, Сергей! Благодарим за подробный отзыв и конструктивную критику. Мы рады, что основные потребности были удовлетворены. Приняли к сведению ваши замечания. Мы постоянно работаем над улучшением качества сервиса и все комментарии приняли во внимание. С уважением, команда по работе с отзывами

1 отзыв о проживании со средней оценкой 8,0 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Dima

Advantages:

В общем и целом номер ночь переночевать норм, были втроем место хватило. В комнате просторно, тепло, есть мини холодильник, большой тв, кондиционер, одно полотенце на чел. + ванной туалетная бумага не Наб. Челны)

Disadvantages:

Из минусов нет wi-fi, тапочек. - Ванной, нет геля для душа, зуб. Пасты, щетки. Ремонт уставший плитка на полу если наступить ходит.

Polzovatel

Polzovatel, хозяин жилья

Добрый день, Dima! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы оценили простор, тепло и оснащение номера. В стандартный набор услуг нашего отеля не входят тапочки и душевые принадлежности. Однако, для Вашего удобства, Вы можете приобрести их у администратора на ресепшене. Мы всегда готовы помочь Вам сделать Ваше пребывание более комфортным. Наша сеть гостиниц охватывает всю страну, и мы постепенно проводим ремонтные работы во всех наших объектах. Мы с нетерпением ждём, когда очередь дойдёт до нашей гостиницы. Будем рады видеть Вас вновь. С уважением, команда по работе с отзывами.

1 отзыв о проживании со средней оценкой 8,3 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Yevgeniy

Advantages:

Приезжали с двенадцатилетней дочерью в Самару на один день, на день рождения ее подружки Поезд прибывал поздно, с поезда мы сразу явились в гостиницу. Нам отказали в заселении сославшись на то что мы прибыли слишком поздно и они аннулировали нашу бронь, хотя в приложении это не отразилось Мне не звонили, не писали по этому поводу Вернуть бронирование отказались, предложили только вариант полностью забронировать через них номер дороже, в нашей ситуации для нас существенно дороже Дочь наотрез отказалась к ним заселяться, сказала, что после такого лучше поспит в зале ожидания Я пожелал администратору, чтобы ей постоянно попадались сотрудники и чиновники с поведением подобным её

Disadvantages:

Отказали в заселении сославшись, что мы поздно приехали и они уже отменили бронь, в приложении это не отразилось, со мной никто не связывался, предложили только номер значительно дороже.

Polzovatel

Polzovatel, хозяин жилья

Добрый день, евгений! Благодарим вас за отзыв. Приносим извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись. Мы провели работу с персоналом на предмет качества обслуживания гостей и уровня гостеприимства, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем. Надеемся, что в следующий раз мы подарим вам только приятные впечатления от проживания. С уважением, команда по работе с отзывами.

1 отзыв о проживании со средней оценкой 2,0 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Irina

Advantages:

Хорошее расположение, не шумно, хоть и рядом вокзал. В номере чисто.

Disadvantages:

Холодный завтрак, отсутствие воды в графине.

1 отзыв о проживании со средней оценкой 9,0 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото

Hotel Smart Hotel Самара

42 rooms

Smart Hotel KDO — светлый отель в Самаре, расположен на вокзальном комплексе. Номерной фонд находится на 2-6 этажах. Инфраструктура отеля также включает в себя двухуровневый конференц-зал вместимостью до 150 человек и многокомнатные апартаменты с рабочим кабинетом, спальней, несколькими санузлами и кухонным уголком.

Услуги
К услугам гостей 42 различных номеров.

Заселение только по оригиналам документов!

С 01.09.2025 вступает в силу требование об обязательном оформлении согласия на обработку персональных данных (ПДн) в виде отдельного документа. Ранее действовавшая практика

BREAKFAST — menu
not included

Facilities and Services

  • Internet
  • Parking
  • Payment
  • info_prop_cleaning
  • info_prop_linen

Komsomolskaya square, 1

Samara, Zheleznodorozhnyy area
показать другие объекты рядом
Polzovatel

Homeowner: Polzovatel

online

participant since July 2025
  • processes requests always
  • average response time: less than a minute
Leave a complaint

1

2

3