Eroshevskogo street, 31

Спасибо! Будем рады видеть вас снова!

Спасибо за высокую оценку! Приезжайте ещё!

Спасибо! Будем рады видеть вас снова!

Большое спасибо, приезжайте ещё!

Спасибо за отзыв. Что уделили столько времени фотосессии. Хотя Вам срочно нужно было уехать с утра, т.к мама была при смерти. Я написала Вам, что этот вопрос можно решить, позвонив в службу поддержки, объяснить ситуацию, по уважительной причине, можно отменить бронь, предоставив подтверждающие документы и Вам бы вернули деньги за вторые сутки. А мне открыли даты в календаре, для того чтобы другие люди могли забронировать квартиру. При другом раскладе деньги за непрожитые сутки не возвращаются, это прописано в договоре. Рада, что Вашей маме стало легче и Вы смогли задержаться до 12.30, для того что сделать фотосессию. Только снимки делаются обычно на момент заселения, а не после того как Вы прожили сутки в квартире, если Вы действительно хотите непредвзятой оценки. Ваши претензии по поводу неудобная ванной, нет душевой стойки и шторы, считаю необоснованными, в профиле квартиры много фотографий ванной комнаты, с которыми можно было ознакомиться до заселения и, наверное, глупо ожидать того, чего нет на фото. Так же необоснованны ваши претензии, по поводу забитой ванны. Ванну действительно пришлось прочищать после вашего выезда, так как она была забита вашими волосами и вода перестала сливаться. По фото которые Вы разместили видно, что ванна в пене. Так же вся квартира и постельное белье были в ваших волосах. Паркинг Вам никто не обещал, обсуждалось до заселения, что в шаговой доступности 5 минут пешком, есть недорогая платная парковка. Чем Вас не устроили Турецкие полотенца не совсем понятно, если Вам было мало нужно было просто озвучить менеджеру при заселении, это не проблема. Белье у Вас было из страйп сатина люкс, простыня и наволочки, а вот с пододеяльником действительно вышла накладка, пододеяльник из страйп сатина по ошибке положили полутора спальный, а не евро 200 на 220 по размеру одеяла, поэтому пришлось застелить из поплина, то что было на момент заселения у менеджера в машине. Тут Вы действительно правы, приношу Вам свои извинения. В любом случае огромное Вам спасибо за обратную связь, Вы помогаете нам стать лучше.🙏🏻