Refer friends and book with a discount
Send friend an invitation link. We're are giving a 1000 ₽ for a housing fee to everyone.
$36
per
night
The price includes housing for maximum 2 guests
Ralif
10,0July 2025
Ralif
10,0July 2025
11th of July 2025
Advantages:
все отлично, только москитной сетки не хватает
Dmitriy
9,3July 2024
Dmitriy
9,3July 2024
26th of July 2024
Средняя оценка пользователя: 9,3
Nataliya
10,0July 2024
Nataliya
10,0July 2024
18th of July 2024
Средняя оценка пользователя: 10,0
Yevgeniya
9,3July 2024
Yevgeniya
9,3July 2024
15th of July 2024
Advantages:
Новая обстановка, приятно находиться внутри. Красивый двор. Нет проблем с парковкой. Есть кондиционер, спасает в жару. Отличное расположение.
Disadvantages:
Грязноватый пол, неприятно было ходить босыми ногами. Полотенце одно было в пятнах, но его на следующий день заменили.
Dmitriy
3,3July 2024
Dmitriy
3,3July 2024
9th of July 2024
Disadvantages:
К сожалению не могу оценить объект, но можно оценить сервис обслуживания. После бронирования на пришли как обычно подтверждение, в день заселения после моего обращения мне сообщили, что меняют квартиру на улучшенную. По адресу Самара Луначарского 3. По факту улучшений нет. Сообщение пришло с другого телефона. Потом написали с третьего номера о правилах заселения, необходимости внести залог и т.д. Но приятно отношение) (сарказм) После долгого рабочего дня, пришли домой с желанием поесть и отдохнуть столкнулись с закрытой дверью, неработающим электронным замком и решением проблемы. Больше часа стояли под дверью, на улице было +35, можно было где-то посидеть -переждать, но сказали через 30 минут будет курьер и по телефону всё нам объяснят. В остатке, приехал таксист который запарковался где-то, как обычно возмущался. Забрали мастер ключ, батарейки, сделали небольшой сервис), инструкции не было, хотя можно записать видео инструкцию Вообще не извинений, не сожалений, только удивление по этому поводу, скрины переписки всё сохранил, чтобы больше случайно не обратиться.) От Масленкиной Ольги, не знаю должности, ответов не дождетесь, наверное генеральный директор или основной акционер или президент по статусу мировой компании! Шутка! Надо изменить отношение к клиентам, они вам деньги платят. Больше спойлерить не буду, всего хорошего.
Olga, хозяин жилья
Судя по вашему отзыву, опыт обращения со службой поддержки и процесс заселения оказались крайне неприятными. Понять ваше разочарование можно, особенно когда возникают такие проблемы, как неработающий замок и отсутствие четкой коммуникации. К сожалению, подобные ситуации могут испортить общее впечатление о сервисе. И да! Я не Масленникова Ольга; данная квартира расположена на улице пр. Масленникова. К сожалению, у меня нет возможности отвечать клиентам лично, поэтому этим занимается мой менеджер. Спасибо, что поделились своим опытом. Надеюсь, что в будущем вы столкнетесь с более качественным обслуживанием. Всего вам хорошего!